Nhật ký Digital Leaders Coaching SS10: Orientation Day

Cuối tuần vừa qua mình được tham gia Orientation Day — hoạt động ngoại khóa thứ 2 nằm trong khuôn khổ chương trình Hạt giống lãnh đạo số. Các anh trong ban huấn luyện đã có những chia sẻ tâm đắc và chuyên nghiệp. Mình cảm nhận được sự đầu tư lớn từ các anh, từ những slide bài giảng, kiến thức chuẩn quốc tế cho đến những tâm huyết các anh đặt vào khi chia sẻ.

Tóm tắt nhanh: Orientation Day không chỉ là buổi giới thiệu. Nó là lần đầu mình bắt đầu nhìn lại “lãnh đạo”, “đội nhóm” và “tâm thức sống” theo một cách chặt chẽ, thực tế và gần với chính mình hơn.

Ba chủ đề chính đã chạm tới mình rất sâu

Đi qua 3 chủ đề chính xuyên suốt trong quá trình học, mình được tiếp xúc với những keyword mới và lạ lẫm, những thứ mà trước kia mình đã từng làm nhưng chỉ là bản năng và nay được gọi tên, định nghĩa cụ thể trên sách.

Leadership: từ “vấn đề” sang “con người”

Mình được giải nghĩa và so sánh giữa Groups và Team. Trước kia mình không nghĩ là 2 cái này khác biệt nhiều đến vậy. Mình vẫn thích là thành viên của một team hơn là một group.

Và điều làm mình ấn tượng nhất là cách các anh giải thích về leadership không phải là việc “ra lệnh”, mà là tạo điều kiện để cả team cùng đi đúng hướng. Thật sự, mình thấy rất hữu ích khi nhận ra rằng team không chỉ là tập hợp những cá nhân cùng làm việc, mà là tập hợp những cá nhân cùng hướng tới một mục tiêu chung.

Mình cũng được thực hành GROW, một công cụ rất tốt để giao tiếp và truyền đạt thông tin hiệu quả. Thử tưởng tượng mình là một leader đang giao tiếp với một member trong team, với phương pháp này, bạn có thể thu thập toàn bộ thông tin của một vấn đề một cách đầy đủ và nhanh gọn, đồng thời tạo cơ hội để member có “đất diễn”, thể hiện được khả năng phân tích và bao quát vấn đề.

Đây là một phương pháp rất thực dụng, vì nó không chỉ dừng lại ở việc “đặt câu hỏi”, mà còn tạo ra một quá trình giúp người nghe tự khám phá, tự nhận thức và tự tìm giải pháp. Mình thấy mình cần áp dụng nhiều hơn trong giao tiếp thực tế.

Build High Performance Team: xung đột không phải là chuyện xấu

Tuckman là một từ khóa mới đối với mình, và công cụ này được sử dụng vào phát triển đội nhóm. Chúng mình có cơ hội được thực hành. Một điều ngạc nhiên mà trước giờ mình chưa biết là trong một đội nhóm cũng cần có bước tạo và giải quyết xung đột.

Mỗi người là mỗi cá thể hoàn toàn khác nhau. Chúng ta cùng tham gia vào một tập thể để cùng làm việc nhưng đôi lúc cái tôi trong cá thể làm xuất hiện những xung đột nhỏ, nó âm ỉ và dần lớn lên, như một ngọn lửa.

Với vai trò là một leader, bạn cần nhận diện rõ, đưa xung đột ra ánh sáng và chủ động tham gia giải quyết nó. Đưa team về sự ổn định, rồi tăng tốc mạnh mẽ lên. Nhưng mình nghĩ đó cần cả là một nghệ thuật để học và vận dụng.

Mình nhận ra rằng việc tránh xung đột không phải là cách nuôi dưỡng một team mạnh. Chìa khóa là biết làm sao để xung đột trở thành một hình thức đối thoại thẳng thắn, có lợi cho sự trưởng thành của cả đội.

Excellence Mindset: sống đúng theo quy luật, không quá ép bản thân

Có những quy luật đã xuất hiện từ rất lâu, vẫn luôn ở đó, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống hằng ngày của mình. Khi mình biết và tin tưởng, tuân theo những quy luật ấy, cuộc sống sẽ trở nên nhẹ nhàng hơn.

Mình biết cách sống đẹp, sống vui, điều hòa và cân bằng cuộc sống để tiến gần về Chân - Thiện - Nhẫn hơn. Đây không phải là một triết lý xa vời, mà là điều gì đó rất gần, rất cần thiết trong từng ngày làm việc và sinh hoạt.

Bản thân mình thấy rõ rằng để phát triển bền vững, không chỉ cần giỏi chuyên môn, mà còn cần giữ được sự bình tĩnh, chính trực và kiên nhẫn trong mọi hoàn cảnh.

Điều gì đã ở lại sau buổi Orientation Day?

Nếu tóm lại, mình thấy Orientation Day đã chạm vào nhiều tầng rất khác nhau trong mình: kỹ năng, tư duy, cảm xúc và giá trị sống. Mình nhận ra mình chưa thật sự hiểu rõ những khái niệm mà trước đây mình đã từng “làm” một cách rất tự nhiên.

Nhưng giờ đây, khi được đặt tên và được giải thích rõ, mình thấy mình có thêm một cái nhìn mới về cách mình giao tiếp, cách mình làm việc trong team và cách mình đối diện với bản thân.

Mình không nghĩ mình đã hiểu hết mọi thứ. Nhưng ít nhất, mình đã biết rằng ở những khoảng thời gian như thế này, điều quan trọng không phải là học nhiều hay biết nhiều, mà là biết mở lòng tiếp nhận, biết khơi ra những câu hỏi đúng, và biết sống đúng với những giá trị mà mình đang dần hình thành.